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翰翔裝飾在多年的北京寫字樓裝修服務工作中,通過對很多問題的總結,發現有以下幾點是客戶在裝修施工過程中需要引起注意,客戶對這些問題的重視會大大促進施工項目的順利進行:
1、由客戶提供的主材或需客戶確認的材料要早確定、早到位,根據我們的經驗,這是造成施工進度不能如期完成的常見原因之一。按公司要求,我們在施工時肯定對類似項目會提前很長時間就告知客戶,并要求客戶在多長時間內確定、到位,但客戶因忙或覺得這事還有時間,總是長時間不能確定下來,真到不得不停工等著客戶的材料的時候,客戶才后悔沒早些定下來。這種情況時有發生。
2、施工進度是直接影響到客戶利益的問題,為了能以最快的速度完結項目,裝修公司還會擬定特有的、針對性很強的施工管理辦法,能保質保量的迅速完結施工項目是裝修公司的一大特色,但前提是,客戶有必要按期實行支款義務。小型工程,工程款到期前三天我方會提示客戶下一批工程款付出時間,超越合同約好支款期限兩天工程款未到位的,第三天中止施工。咱們閱歷的客戶中90%以上的客戶均能按約好實行,發作罷工的景象很少很少,但因為客戶作業繁忙忽略了支款時間或因為事先沒有安排好致使財政不在或主管出差等景象,形成工程款拖延的現象仍是挺多的,客戶純屬無心但也很簡單形成不必要的麻煩,咱們會最大限度思考客戶的實際情況,也希望客戶能配合好咱們一起最快最好的完結施工項目。
3、客戶與物業間要處理好聯系,因物業與客戶有矛盾或因施工方未做好“襯托”形成物業有意刁難使施工受阻的狀況時有發生。咱們在施工時有嚴厲的公司準則需求,尤其是咱們每天都在各種大廈里施工,對物業部分的施工需求一目了然,會非常當心的處理與物業的聯系,但假如物業人員因某種原因有意找麻煩時,那就不是嚴厲的公司準則和高素質施工人員就能防止的,比方,一個物業管理人員說廢物放左面,咱們肯定在左面放好,第二天罰款單就到了,罰款原因是廢物應當放右邊,等你再問之前的管理人員時他通知你“我說的即是右邊”,你剛要理論立馬讓你罷工,所以,與物業的聯系,客戶和施工方一定要相互協作一起處理好防止不必要的麻煩。
4、強弱電等隱蔽工程,這類施工特別關鍵一定要驗收,裝修公司在進行此類施工時格外重視,監管力度加大,但因其在后期是無法看到的,所以客戶一定要驗收確認,一方面對施工質量是種有力的監督,另一方面,避免日后有些問題的發生,牽扯到隱蔽工程時發生扯皮現象。
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